Política de Privacidade

1. Controlador de dados

O controlador dos seus dados pessoais é a SX TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA, CNPJ 60.025.354/0001-12, operadora da plataforma FanGestor ("FanGestor", "nós").

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional), avatar.
• Credenciais: senha (armazenada com hash) e tokens das suas contas conectadas.
• Conteúdo: posts agendados, mídia carregada, templates, links rastreáveis.
• Uso e telemetria: páginas acessadas, ações na plataforma, identificadores de dispositivo, endereço IP, logs de erro.
• Suporte: mensagens trocadas com nossa equipe.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado;
• Publicar e agendar posts nas plataformas que você conectar;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Atender solicitações de suporte;
• Garantir segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações legais;
• Melhorar a plataforma com base em uso agregado.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento (quando aplicável) e legítimo interesse para segurança e melhoria do produto.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente com:

• Paddle.com Market Limited — Comerciante Registrado (Merchant of Record) responsável por processar pagamentos, faturas, impostos e gerenciamento da assinatura;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, analytics) sob contratos que asseguram confidencialidade;
• Plataformas que você conectar (ex.: Telegram, OnlyFans, Privacy) — apenas o necessário para publicar em seu nome;
• Autoridades — quando exigido por lei.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável após o encerramento. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento; conteúdo associado a obrigações fiscais será mantido pelo prazo mínimo exigido.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@fangestor.com. Atendemos no prazo de 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, segregação por usuário (RLS no banco), monitoramento e backups regulares.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (autenticação, preferências) e podemos usar cookies analíticos para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

10. Contato do encarregado

Para qualquer questão relacionada a dados pessoais, fale com o encarregado em contato@fangestor.com.